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ご注文後の内容変更(商品追加・変更・キャンセル)は一切受け付けておりません。
ご注文を確定される前に必ず再度内容をご確認いただきますようお願いいたします。

こちらよりマイページにログインのうえ、購入履歴をご確認いただけます。
「注文時」および「商品発送時」には、システムより自動送信メールをお送りしております。

※会員登録せずにご注文された場合は、メールにてご確認ください

クーポン、ポイントの利用について

ご購入手続きの途中に表示される「ポイントを使う」「クーポンを使う」項目よりご入力ください。
確認画面にて適用がされているかご確認ををお願いいたします。

  • ※クーポンの併用不可
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商品の同梱について

ご注文後の内容変更(商品追加・変更・キャンセル)は一切受け付けておりません。
定期購入の次回お届け時に同梱をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
マイページから通常のご注文時に備考欄に「同梱希望」等とお書きいただいても、ご対応いたしかねます。ご了承ください。

お支払いについて

クレジットカードでのお支払いについて

ご利用いただけるカード
VISA / JCB / MASTER / AMEX / DINERS

当店では3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しています。
  • ※お支払方法は1回払いのみのとなります。
  • ※商品の発送日にカード決済を行なっています。
  • ※実際の引き落とし日については、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。

代金引換でのお支払いについて

商品をお受け取りの際、配送業者へ商品代金を直接お支払いいただきます。
代引手数料:330円(税込)を別途頂戴いたします。

  • ※代金引換の場合は運送会社より発行される「代引金額領収書(送り状)」が正式な領収書となります。

後払いでのお支払いについて

決済手数料:330円(税込)を別途頂戴いたします。

  • ・当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が届きます。
  • ・請求書発行日から14日以内にお支払いください。
  • ・配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
  • ・支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税込)の再請求手数料がかかります。
  • ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
  • ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
  • ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てからご利用ください。
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請求書の紛失、支払期限を過ぎてしまったり場合等、後払いに関する全てのお問い合わせは下記ページをご利用ください。
https://atobarai-user.jp/

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ご注文日から5営業日以内に発送いたします。
お届け日に関しては発送メールをご確認ください。

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6,600円(税込)以上のご注文で配送料は無料となります。
6,600円(税込)未満の場合には1配送につき以下の通り送料がかかります。

<送料>
関東:660円 / その他本州:770円 / 九州・沖縄・北海道:990円

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「発送完了メール」に記載されているお問い合わせ番号をもとに配送状況の確認が可能です。
マイページからもご確認いただけます。

注文した商品を受け取れなかった場合・再発送について

お客様がご不在の場合は、再配達の手続きをお願いします。
初回配達日より7日間以内にお受け取りいただけない場合、弊社へ返送となります。

■商品が弊社に返送された場合の再発送について
【クレジットカード決済・AmazonPayの場合】
再発送の手続きには送料を着払いにてご負担いただきます。再発送をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。返送されたお荷物について、当店よりご連絡はしておりません。

【代金引換・後払い決済の場合】
再送は致しかねます。

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