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【延長】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う業務縮小のご案内


新型コロナウイルス感染拡大防止のための業務縮小期間の延長に関するご案内

2020年5月7日
お客様各位

新型コロナウイルス(COVID-19)感染が拡大しているなか、政府による緊急事態宣言を受けまして、弊社では、2020年4月8日(水)より会社業務を縮小させて対応してまいりましたが、この度、政府の緊急事態宣言の延長を受け、当面の間、業務縮小期間を延長させていただくこととなりました。

【1.業務縮小期間】
当面の間
※今後の状況により、期間や措置に変更がある場合は、改めて告知いたします。

【2.業務縮小期間中の対応につきまして】
・フリーコール(0120-711-754)の受付を停止いたします。
・お問合せのメール対応が、業務縮小期間の終了後(未定)となる場合がございます。

■オンラインショップのご利用にあたって
・ご注文受付、商品の発送は行なっておりますが、お届け希望日のご指定を承れません。また、ご注文の処理に、通常より日数を要する場合がございます。
ご注文確定後のキャンセル・内容の変更などを承れません。

・定期購入の新規お申込み受付を停止いたします。
定期購入の内容変更・休止の反映が、業務縮小期間の終了後(未定)となります。直近のお届けに変更・休止の反映が間に合わない場合がございますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。(ご解約は通常どおりマイページよりお手続きいただけます。)

業務縮小に伴い、平常通りの対応が困難となり、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
感染拡大防止のための措置となりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

その他

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