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お客様の声

【定期購入】プロバンシア アメニティ コンディショナー2本&シャンプー1本セット【初回30%OFF】 ▼全ての商品の評価を見る

星1つ星1つ星半分星なし星なし 2.7 (3件)

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おすすめ度 星1つ星1つ星なし星なし星なし テルテル坊主様 2016-10-07 14:50:43
プロバンシアのコンディショナーがものによって水っぽかったり、そうでもなかったりとバラツキが多い気がします。また、ラベンダーの香りと言うけど、お試しで使ったものはそれなりの香だったけど、今使っているのは容器の臭いがしており、ラベンダーの香がしません。定期購入したけど、今は後悔しています。在庫ばかり増えて。。。
それにしても、この臭いなんとかなりませんか!
お店からのコメント
2016-10-07
コメントをいただき誠にありがとうございます。
製品につきまして、処方や香料の変更は行っておらず、また、出荷に際しては、香りなどの試験も行っております。
もし、お手元の製品が著しく香りが低下している様でしたら、お調べさせていただきますので、下記までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
■ご連絡先
 TEL:0120-711-754(平日9時〜18時/通話料無料)

また、定期購入につきまして、もしご使用量が届くペースと合わないということでしたら、お届けサイクルの変更や、一回休止なども承りますので、上記の連絡先までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ペリカン石鹸 高橋

おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし perikan様 2016-10-01 16:15:56
今月は発送前の連絡がないままいきなり届きました。
お店からのコメント
2016-10-03
定期購入の件、発送前の連絡がなく、商品が届いたとのこと
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
原因を調査させていただきたく存じますが、
こちらのコメントではお申込み情報を確認することができません。
大変恐れ入りますが、こちらのコメントではなく
下記まで今回の件をご連絡いただけますと幸いでございます。
■ご連絡先
 TEL:0120-711-754(平日9時〜18時/通話料無料)
 オンラインショップ担当宛て

何卒よろしくお願い申し上げます。

ペリカン石鹸 高橋

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ハリー様 2015-10-14 16:33:36
今までにない爽やかなコンディショナーで!
とても嬉しく使わせて頂いています!
髪のツヤもしっかりよみがえり!
毎回感動、満足(^∇^)
今迄、色々試してきましたが〜思うような物は
なかなかなく!
少し前に試供品で出会ったのですが
この出会いにとっても感謝しています
お店からのコメント
2015-10-14
コメントをいただき、ありがとうございます。
「プロバンシア」のシャンプー・コンディショナーは、髪と地肌を潤す植物エキスやオイルを配合しており、心安らぐラベンダーの香りで、ご好評をいただいております。
「感動、満足」「この出会いにとっても感謝」との有り難いお言葉を賜り、大変光栄に存じます。ご期待に沿えるよう、品質・サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧を賜れますよう、よろしくお願い申し上げます。

ペリカン石鹸 高橋
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